購物說明

付款方式

📌 線上刷卡（VISA、MASTER、JCB、銀聯卡 皆可使用）

📌 ATM轉帳／WebATM（請於 3 日內付款）

依消費者保護法規定，收受商品後有七天的猶豫期。

所謂七天猶豫期之計算基準，是由消費者收到商品的次日起算。

本商品一經拆封或使用，無法進行退貨，商品須在完整且可還原狀態下才能進行退貨。

提醒您，七天猶豫期並非試用期，您於收受商品後應從速檢查商品是否有瑕疵，若商品無問題、瑕疵或是經使用後，則不提供退換貨。

如若收到商品有問題，請於收到商品後二日內連繫客服人員，退換貨請將商品完整寄回（商品、內含配件及完好包裝等）。

待收到貨品並確認後，即會為您處理退換貨事宜。

使用者條款暨隱私權政策

FortVax 冷錢包由台灣銘板股份有限公司（以下稱「本公司」）所經營；下列各項條款（下稱「本條款」）適用於 FortVax 冷錢包存取及使用網站或透過網站購買之用戶交易（本條款所規範之FortVax冷錢包包含冷錢包實體、軟體暨手機 App ），請您於使用本網站暨 FortVax 冷錢包前仔細閱覽各項條款。

本條款係用戶與本公司之間具有拘束力之契約，本公司保留更新本條款與條件之權利，亦即本公司得隨時修訂、變更或更新本條款。若有任何修訂、變更或更新本條款， 本公司會將相關變動通知您，讓您能夠決定是否繼續依據後續版本條款之規定存取網站。請注意，於任何修訂、變更或更新生效日後，若您不同意任何此等後續修訂、變更或更新內容，您將無法繼續使用本網站。

1.      接受條款：

若您以任何方式存取網站或透過網站購買產品（包括但不限於透過任何其他第三方提供之裝置或服務），則視為您已接受並同意受本條款所拘束。

2.      退換貨服務：

您應於收到產品時立即檢查產品。若產品有任何瑕疵，您得於收到產品時7日內通知客服人員（電子信箱：tnp.support@tnp.com.tw），並為您進行退、換貨服務。

3.      帳戶註冊安全：

使用本網站購買產品時，您須註冊本網站之用戶帳號。於註冊過程中，將會要求您設定用戶帳戶及密碼。若您同意註冊及存取網站，代表您同意：(a) 提供與您有關之正確、最新且完整的資訊，且後續將即時更新此等資訊以維持其正確、最新且完整狀態；(b) 維持身份資訊之安全；及 (c) 接受因不正確、非最新且不完整資訊而導致之所有風險。此外，您不應將您的用戶帳戶及密碼提供給其他第三方，若因非本公司之疏失導致您的用戶帳戶及密碼遭第三方使用，本公司不負任何責任。

4.      智慧財產權及使用方式：

本網站刊載之所有內容，包含但不限於文字、照片、影像、插圖、錄音、影片、檔案及網頁設計或透過任何媒體形成之資料，均受到中華民國著作權法及國際著作權法律的保障。本網站之智慧財產權（包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等）均由原權利人所有。

5.      第三方服務聲明：

本網站得與任何第三方服務合作，以提升產品及服務予消費者，當您使用本網站購買產品時，即表示您同意與授權本公司及 FortVax 冷錢包於任何時點與第三方服務合作。因任何第三方服務而產生或相關之任何與所有求償、負債、損失、損害、駭客入侵、未經授權存取或使用，皆應由提供此等第三方服務之服務提供方負責。您另同意，本公司及 FortVax 不須就下列事宜負擔任何責任或義務。

6.      限制行為：

您使用本網站、FortVax 冷錢包不得有下列行為：

6.1.     開發、重製或仿製本公司之服務或 FortVax 冷錢包，包括但不限於模組、設計、介面，外觀及排版，或將之傳輸、販售、租賃、授權、利用；

6.2.     對本網站及 FortVax 冷錢包進行逆向工程、解編、拆解或以其他方式獲得原始碼；

6.3.     傳播惡意軟體、程式、病毒、電腦蠕蟲或以其他方式破壞本網站及 FortVax 冷錢包；

6.4.     轉讓、販賣、租賃或授權您於本網站註冊之帳戶或 FortVax 冷錢包予第三方持有或使用；

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6.6.     未經許可而進入或篡改本網站及 FortVax 冷錢包之電腦系統或供應商技術交付系統上之非公共區域；

6.7.     尋找或測試任何本網站及 FortVax 冷錢包系統之漏洞，或違反、規避任何安全或認證措施；

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6.9.     繞過、刪除、停用、損害、解碼或以其他方式規避本網站及 FortVax 冷錢包、任何本公司供應商或任何第三方（包括其他使用者）所實施保護本網站及 FortVax 冷錢包之內容之任何技術措施；或

6.10.  以任何方式干擾本網站、FortVax 冷錢包、其他使用者、本公司主機及網路之運作，或有干擾本網站及 FortVax 冷錢包之虞。

7.      隱私權條款：

為了支持個人資料保護，維護個人隱私權，本公司謹以下列聲明，向您說明本公司蒐集個人資料之目的、類別、利用範圍及方式、以及您所得行使之權利等事項：

7.1.     個人資料取得之適用範圍：

本公司隱私權聲明及其所包含之告知事項，僅適用於「FortVax冷錢包」及其相關服務，包括「FortVax冷錢包」軟體與網站。「FortVax冷錢包」軟體及網站內可能包含許多連結、或其他合作夥伴所提供的服務，關於該等連結網站或合作夥伴網站的隱私權聲明及與個人資料保護有關之告知事項，請參閱各該連結網站或合作夥伴網站，其他連結網站或合作夥伴網站所蒐集之任何個人資料，皆與本公司及 FortVax 冷錢包無關。

7.2.     個人資料蒐集之目的與類別：

本公司為了行銷、客戶管理與服務、開發新服務、履行法定或合約義務、保護當事人及相關利害關係人之權益、以及經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務等目的，依照各該服務之性質，可能蒐集您的姓名、身份證字號、連絡方式（包括但不限於電話號碼、E-MAIL及地址等）、服務單位、職稱、您的收款及付款記錄、本公司為代為完成收款或付款所需之金融資料（信用卡號、有效年月、安全碼）、IP位址、手機識別碼、使用者所在的地理位置、及其他得以直接或間接識別使用者身分之個人資料處理與利用。

此外，為提升服務品質，本公司可能依照所提供服務之性質，記錄使用者所處的地理位置、IP位址、以及在本公司相關網站內的瀏覽活動（例如，使用者所使用的軟硬體、所點選的網頁、查詢之紀錄）等資料，但是這些資料僅供作風險控管分析、流量分析和網路行為調查，以便於改善本公司相關網站的服務品質，這些資料也只是總量上的分析，不會和特定個人相連繫。

7.3.     個人資料的利用：

本公司所蒐集的足以識別使用者身分的個人資料，都僅供本公司於其內部、依照蒐集之目的進行處理和利用，除非事先說明、或為完成提供服務或履行合約義務之必要、或依照相關法令規定或有權主管機關之命令或要求、或基於與合作夥伴共同開發新服務予使用者，否則本公司不會將足以識別使用者身分的個人資料提供給第三人（包括境內及境外）、或移作蒐集目的以外之使用。

7.4.     保管資料期間：

在合約有效期間內，以及法令所定應保存之期間內，本公司會持續保管、處理及利用相關資料。

7.5.     資料當事人之權利：

資料當事人可以請求查詢、閱覽本人的個人資料或要求給予複本，但本公司得酌收必要成本和費用。若您的個人資料有變更、或發現您的個人資料不正確，可以向本公司要求修改或更正。當蒐集個人資料之目的消失或期限屆滿時，您可要求刪除、停止處理或利用個人資料，但因本公司執行職務或業務所必須者，不在此限。

7.6.     資料當事人之行使方式：

資料當事人得來電本公司客服單位提出申請，本公司將依據您提出可資確認之身分證明文件申請。若您委託他人代為申請者，請另外提出可資確認的身分證明。若您申請查詢、閱覽以及製給個人資料，本公司得酌收相當費用。

8.      Cookie：

為了便利使用者，本公司網站可能使用 cookie 技術，以便於提供更適合使用者個人需要的服務； cookie 是網站伺服器用來和使用者瀏覽器進行溝通的一種技術，它可能在使用者的電腦中儲存某些資訊，本公司網站也會讀取儲存在使用者電腦中的 cookie 資料。使用者可以經由瀏覽器的設定，取消、或限制此項功能，但可能因此無法使用部份網站功能。若您想知道如何取消、或限制此項功能，請與本公司客服中心（電子信箱：tnp.support@tnp.com.tw）聯絡。

9.      防制洗錢及打擊資恐條款

為防制洗錢及打擊資助恐怖主義之目的，本公司依洗錢防制法、資恐防制法等相關規定並為下列之措施：

9.1     您同意當本公司發現您（包括您的實質受益人、高階管理或關聯人、交易對象，或關係企業）為受經濟制裁、外國政府或國際洗錢防制組織認定或追查之恐怖份子或團體者，或為資恐防制法指定制裁之個人、法人或團體，本公司得終止、暫停您與本公司間之任何服務及/或將帳戶註銷。

9.2     您同意本公司於定期審視您（包括您的實質受益人、高階管理或關聯人、交易對象，或關係企業）身分作業或認為必要時（包括但不限於懷疑貴用戶或前開指稱人員涉及非法活動、疑似洗錢、資助恐怖主義活動、或媒體報導疑似涉及違法等），得要求您配合審視作業、並於本公司所定之合理期間內提供必要之身分資料(包括但不限於前開所示之各該人員之資料)、及/或提出對交易之性質與目的或資金來源之說明，如您未能於期限內配合或提出者，本公司得終止、暫停您與本公司間之任何服務及/或將帳戶註銷。

9.3     如本公司因採取前述行動所造成之一切損失（包括任何支出、損失、費用、罰鍰或法律上之不利益），概由您承擔。

10.   損害賠償：

您同意就因：(a) 您違反本條款之行為；及／或 (b) 您違反任何第三方權利，包括但不限於任何智慧財產、機密資訊或其他專屬權利等事項而導致本公司或本公司關係企業（人員包括但不限於董事、經理人、員工或代理人等）之任何損害、負債、損失及費用負擔所有損害賠償責任，賠償範圍包括但不限於合理的法律、會計服務費。

11.   司法管轄：

本條款之解釋與適用，以及因本條款所生之爭議，您同意依中華民國法律處理，並以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

12.   聯繫我們：

如果您對於本公司的使用者條款暨隱私權聲明有任何疑問，可以和本公司客服中心（電子信箱：tnp.support@tnp.com.tw）聯絡，本公司將儘快回覆說明。